Zwroty i reklamacje

__Zwrot towaru

Obsługa zwrotów w naszym sklepie jest błyskawiczna, bezpłatna i odbywa się w kilku prostych krokach:

1. Wchodzisz w link poniżej:

• https://pro-view.pl/zwrot

2. Wpisujesz adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

3. Wybierasz produkty do zwrotu

• Możesz zwrócić wszystkie produkty lub tylko niektóre z nich, masz na to 14 dni.

4. Określasz szczegóły przesyłki

• Pakujesz produkty do paczki, wybierasz opcję dostawy i zamawiasz darmową przesyłkę.

5. Odsyłasz paczkę

• Przekazujesz przesyłkę zwrotną kurierowi lub zanosisz ją do wybranego punktu nadania.

6. Otrzymujesz zwrot pieniędzy

• W ciągu 7 dni otrzymujesz zwrot pieniędzy, o czym zostaniesz poinformowany mailowo.

__Reklamacja

Reklamacja produktu:
Jeżeli produkt zakupiony w naszym sklepie uległ awarii (przestał działać lub działa nieprawidłowo), prosimy o przesłanie w formularzu poniżej następujących informacji:

1. Numer zamówienia lub numer faktury.
2. Opis produktu, który podlega reklamacji.
3. Numer seryjny produktu.
4. Dokładny opis usterki.